客服服務中心職能：

1.接受客戶綜合業務咨詢，為客戶提供技術支持。、

2.受理、協調、處理客戶投訴，解決客戶的疑難問題。

3.主動與客戶溝通、聯系、了解客戶的感受和需求，及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產企業并妥善處理。

客戶服務中心宗旨：奉行以技術創新促銷售，為廣大客戶提供高效，完善的售前售后服務。您的滿意是我們服務的宗旨。公司與客戶的共同放在是我們

執著的追求。

服務******及售后服務措施

我公司產品實行兩年保修，終身免費維修。在保修期內用戶不承擔任何費用；保修期后如更換零配件，只收取材料成本費，不涉及其他費用。

產品核心部分--電機五年保修，并實行整機換新的高效維修方法；保修期后跟換新機只收取材料成本費。

我公司在接到客戶的服務要求或質量投訴時，市內***長不超出24小時解決問題；省內不超過72小時。到達現場的時間根據客戶的需求安排，盡量

不影響用戶的正常工作和休息。

下列情況不實行保修，但可以實行收取材料成本費修理。（保修期內）

消費者使用、維修、保養不當造成損壞的。

由于運輸、儲存、安裝等認為因素造成的損壞。

自然災害、戰爭、火災、******等任何其他的災害。

售后熱線： 028-85196607